Гарантії та повернення

Ми прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та надійність кожного товару. Ми пропонуємо прозорі умови гарантійного обслуговування та повернення продукції, щоб ви могли здійснювати покупки з упевненістю.

Гарантія

Ми надаємо офіційну гарантію на всі кондиціонери та комплектуючі, придбані у нашому магазині. Термін гарантійного обслуговування залежить від виробника та вказаний в гарантійному талоні.

Гарантія покриває:

Виробничі дефекти та несправності, що виникли не з вини покупця;

Роботу та заміну деталей у рамках гарантійного обслуговування;

Безкоштовну діагностику у випадку звернення до авторизованого сервісного центру.

Гарантія не поширюється на:

Пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією чи некваліфікованим монтажем;

Механічні ушкодження, спричинені зовнішніми факторами;

Випадки втручання у конструкцію пристрою сторонніми особами.

Повернення та обмін Якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви маєте право повернути або обміняти його відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Умови повернення:

Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки;

Товар повинен бути у новому стані, без слідів використання, у оригінальній упаковці з усіма комплектуючими та документами;

Повернення здійснюється при наявності касового чека або іншого підтвердження покупки.

Як здійснити повернення:

Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або напишіть на електронну пошту

Відправте товар на вказану адресу після узгодження деталей з нашим спеціалістом.

Після перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін відповідно до вашого запиту. Ми цінуємо кожного клієнта і завжди готові допомогти у вирішенні будь-яких питань. Дякуємо, що обрали нас!